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宾客点评
       

点评均来自于携程旅游网


涵田度假村酒店

江苏省溧阳市天目湖旅游度假区东园路88号

酒店点评

       4.6/5       96%用户推荐                                                点评均来自真实入住客人!

位置4.8         周边环境好(68)

设施4.5         ”客房舒服(159)    客房差46)

服务4.6         服务不错(442)    酒店员工体贴热情(101)

卫生4.7



5.02014-09-01

准备来天目湖度假,就想住的舒服点,一大家子,所以选择了尊享湖景别墅,位置靠近天目湖,出行当天阵雨天气,到了前台那里还是有点小雨,办理入住后有服务人员领我们去别墅,到了别墅里面很干净,很漂亮,大床房还有折好的天鹅和玫瑰花瓣,很温馨,但是湖景只有楼上看的见,老公觉得没看到湖景想要升级至尊湖景,和前台商量,她们说可以的,所以刚带我们来的美眉又帮我们开了观光车帮我们搬行李,这时候雨有点大了,到了要换的房子,男士在停车,美眉一个人冒雨把一个很大行李箱搬进来了,美眉一直很耐心,我也没记下她名字,在这里谢谢她了!进了别墅的确湖景很好,但是觉得有味道,而且还有苍蝇,美眉说因为临时换房,这里空调没开,也没开窗通风,也没布置,说一会就有人来弄!没多久来了两个客房服务人员,有个阿姨非常有耐心的来布置,重新折了天鹅,放了花瓣,拿来新鲜水果,还有就是开窗,抓苍蝇,最后基本弄好了,还有把行李都搬到各自房间里,水都擦了,我要求的小拖鞋也很快拿来了!晚上我们出去吃饭了,回来发现服务阿姨来过了,拿来了四盒晚安牛奶和四个巧克力,还附上字条,好温馨哦,谢谢她们!晚上去了温泉,因为定别墅送了四张票,里面服务员也很亲切,为我解决了一个大问题,这次拍照片记下名字了,在里面玩的很开心,宝贝开心的不肯回来睡觉了,哈哈!第二天早上宝贝吃完了昨天晚上送的巧克力,还要吃,我打电话给前台问可不可以再给几颗,没多久有服务员送了两颗,宝贝开心极啦,涵田环境好,服务也很好,以后还会来的,还有携程的确认服务也很好! 有用(2)


5.02014-09-01

环境和服务都超级棒~和老公领证后度的第一个周末~粗心大意把洗面奶忘记在房间,大堂经理王坪小姐超级nice的帮我找到了洗面奶~深表感谢~中餐厅的鱼头砂锅很美味~ 有用(1)



4.52014-09-01

订了2间湖景大床房,小伙伴都说环境不错,最牛的要提下客房服务我和小伙伴下去游泳,游完去吃晚饭,回来发现桌上留条,服务员居然帮我去烘干我的涉水鞋,又给我家小宝贝加了牛奶和冲奶粉的矿泉水,我和隔壁间的小伙伴说起这事,他说服务员把他的游泳裤都洗了晾起来了,真的好温馨啊。哈哈,酒店其他都好下次还会去住,希望增加点亲子游乐玩具什么的那就更好了。哦 对了 表扬一下客房服务员李胜容和陈玉红 必须点赞啊。 有用(1)

5.02014-09-01

酒店设施齐全,环境很好,适合居家度假。尤其喜欢山顶的茶室,早晨,登上山顶,面朝湖水,微风拂面,耳畔隐隐约约能听到远处寺庙的钟声----此时此刻时间仿佛是停止的。

5.02014-09-01

这家酒店是朋友介绍的,说不错。然后自驾车亲临了一次,来到酒店确实不错,从阳台可以看到天目湖,风景宜人。酒店用的洗浴和身体乳都是欧舒丹的东西,感觉酒店层次又高了一层,在这里感谢白班的孙桂花,戌荷琴,你们的服务让我感觉到家的感觉,谢谢。还有晚上我打完牌睡觉晚还要泡澡,一会需要这一会需要哪被我不厌其烦的打扰的服务员雷晓庆,谭胜国。谢谢

5.02014-08-31

这次出行是历来感受最深的一次,酒店的整体服务大大的超出预期,绝对是一般酒店无法比拟,首先办理完入住后由专属人员引导带到客房,并对酒店布局及特色做大概介绍,特别要感谢我的客户关系主任刘娟娟还特地赠送了一份果篮!其次的客房服务也发给了我太多的惊喜,感谢先中碧为我们叠的天鹅,送的牛奶和粉红拖鞋,感谢孙桂花和戌荷琴在23点后得知我感冒发烧了还为我送来熬好的红糖姜汤并为我清洗泳衣,这种贴心与温暖给了我们家一般的感觉,我一定还会再次入住。唯一的缺点的空调有点太冷了,房间空调的温度也不可调,从环保的角度也建议宾馆适当调整一下空调设置。 

4.82014-08-31

非常愉快的一次旅行酒店环境非常好,客房服务十分到位。酒店硬件软件都不错,出门就有电动车送,房间也很干净。 

4.82014-08-31

非常好,小朋友的房间用品尤其准备的充分,环境很好,我们晚饭是刚下过雨,还看到了彩虹,在现在大城市的空气质量,想看到彩虹基本不可能,所以酒店周边环境非常好!有机会还去 

5.02014-08-31

服务特别好,早餐很好吃,很喜欢,特别人性化,很周到。小孩子的拖鞋,婴儿的浴盆都会提供 

5.02014-08-31

半山温泉 半岛酒店 环境优雅舒适 度假放松首选 温馨的客房服务 



4.82014-08-30

非常愉快的一次旅行酒店环境非常好,客房服务十分到位。每次出门回来都有惊喜。在餐厅遇到十分贴心的服务员李晶晶看到宝宝额头摔伤了主动给我们提供了创可贴,十分感谢客房领班胡时平贴心服务还给宝宝准备了晚安牛奶。还有客房领班张菊英得知宝宝不小心摔伤后特地给我们送来了药膏,非常贴心。以后还会入住。 

5.02014-08-30

非常不错一次度假,10年没来天目湖了,这次选择涵田酒店真的选的很舒心,酒店硬件软件都不错,出门就有电动车送,房间也很干净,选的湖景房阳台离湖50米都不到,服务员也很热情,特别是吴海燕,陈志芙,晚上晚的疲惫回房间居然看到她们手写的问候语,还有泡好的菊花茶,还有李胜容,陈玉红两个服务员为我们孩子准备了漂亮的小拖鞋,总之非常赞的一次住宿! 



4.82014-08-30

酒店位置没得说,环境很好,定的湖景套房,有一整面落地玻璃,推门出去是一个阳台,正面对着天目湖,风景美啊! 这里尤其值得提的是服务,每个服务员都是面带微笑,温和问好。负责我们房间服务的郭娟热情周到:看我们人多为我们多备了几瓶水;看我们带了西瓜细心的为我们配了一把水果刀,看我们两个小宝贝,准备了儿童牙刷和拖鞋;为了让我们睡的更舒服,特意为我们多布置了一个床铺;更令人惊喜的是,我们泡完温泉回来,郭娟和王志花在床上用花瓣摆了“I LOVE YOU,宝贝”,旁边还有用毛巾和花瓣制作的两只小象和两只孔雀。 不多说,都是花钱,但郭娟的服务真是让人觉得价有所值!再次特别感谢客房服务,郭娟女士!

4.52014-08-30

再次选择涵田,是因为它如画的美景和汤浓肉鲜的美味鱼头,时隔一年,惊喜的发现服务意识有了大幅提升,入住1623和1621,服务员陈玉红、先忠碧对客人细节的观察提供体贴入微的服务,看到有药提供矿泉水并留条提醒我们按时服药,看到有小朋友主动拿来拖鞋和洗漱用品,小陈还教小朋友折大象小狗,逗的孩子开心不已,她们的做为让我们有如沐春风,宾至如归的感觉,客房服务成为涵田的一大亮点!提几个建议,不管浴缸还是淋浴没有手持式花洒让我给宝贝儿洗澡成了难题,游泳池更衣室的卫生有待加强,与涵田的整体形象不大匹配哦,希望涵田越来越好,再多一些孩子们的乐园,成为我们度假的必选之地!